萧邦手表和卡地亚手表的区别(萧邦手表和卡地亚手表的区别)

萧邦手表和卡地亚手表的区别图片来自网络

东方。com月4日消息:花了4000多元买了一块肖邦手表,到货后才知道这个肖邦不是肖邦。买了复刻商品的消费者可以索赔吗?近日,上海一中院审结了这起信息网络买卖合同纠纷上诉案,二审认定卖方已构成欺诈。

维持一审一退三赔的判决。

本不打算买复刻“手表”,消费者起诉卖家十倍赔偿。

2021年2月20日,小静在某购物平台看中了一块售价350元起4的“肖邦快乐钻石系列女士机械表”。介绍产品细节。

肖邦快乐钻石系列在女士腕表中非常具有标志性.圆盘上旋转的钻石是肖邦快乐钻石设计的最大亮点。

小静仔细查看了手表的照片和文字介绍,非常精彩。产品说明也显示,手表包退包运费,7天无理由退货,假一赔十。看到这样的承诺,小静很放心。卖家沟通后,最终以4200元买了一块手表。

6天后,小静收到了快递。小静开心地打开包裹,仔细端详。他发现,包裹上附的手表购买凭证和POS签了一张购买单,上面写着“瑞士珠宝店”,标价6.8万元。

差价太多,小静马上和卖家沟通。在《小静》中,他反复问“手表肖邦的真品不是假货吗?”卖家客服回答,“是个大复制品,只能说专业人士看不出来。”小静火了,质疑卖家客服。“那你为什么不早点告诉我!”小静申请退款,

但是被卖家拒绝了。小静再次申请,购物平台介入审核后,货款全额返还给小静。

小静认为购物体验很差,自己不仅被骗,产品页面的卖家还承诺赔10元假货。但实际售后磕磕绊绊,于是提起诉讼,要求卖家退货并十倍赔偿4.2万元。购物平台承担连带责任。

一审法院认定肖邦品牌为瑞士高档钟表珠宝品牌,官网查询该品牌“快乐运动”系列手表价格为14.8万元。另查明,小静起诉时,涉案手表已下架。

因此,品牌全部指向“萧邦”品牌。

一审法院经审理认为,销售者已构成欺诈,应结合过错程度及在案证据,依据《消费者权益保护法》第五十五条适用三倍赔偿。购物平台依法对店铺资质进行了审核,并向小静披露了店铺的相关信息。

并且涉案商品也已经下架,注意义务已经完成。此外,购物平台也已通过用户协议明确告知小静法律关系。

据此,一审法院判决小静返还销售者涉案手表,销售者赔偿小静12600元,驳回小静其余诉讼请求。

法院:卖家宣传名不副实,未明确告知为仿品,构成欺诈

卖家不服,上诉至上海一中院。卖家称,所销售的系“肖邦”牌手表而非国际知名品牌“萧邦”,在销售宣传页面载明的也是“肖邦”,并不存在以假充真。同时,小井理应对“萧邦”牌手表的市场价格有清晰认知,

4,200元的价格明显不是正品,不构成误导消费者。

上海一中院经审理后认为,本案争议焦点为卖家提供的商品是否构成对消费者的欺诈。

从经营者对商品的宣传方式上看,卖家在商品详情介绍中载明“萧邦Happy Diamonds系列”字样,并辅以“……盘面上转动的钻石是萧邦Happy Diamonds最大的亮点设计所在……”等特征描述。

“Happy Diamonds”系知名品牌手表“萧邦”的系列产品,卖家在店铺页面中的产品描述与“萧邦”品牌官网中对该系列的描述具有内容上的同一性;在商品快照中,

涉案手表的表盘刻印了“萧邦”的英文标识“Chopard”,卖家随表提供的签购单和保修卡中则显示涉案手表的金额为68,000元,而“萧邦”正品手表的市场价格一般在几万至几十万不等。

可见,无论商品介绍、商品快照抑或售后保修卡显示的价格均有指向“Chopard”(萧邦)品牌的意图,足以对普通消费者构成误导。

虽然卖家抗辩其销售宣传主页所载商品名称为“肖邦”非“萧邦”,但“肖邦”亦可理解为“Chopard”的不同音译,卖家对涉案手表所进行的宣传名不副实,构成了对消费者的欺诈。

从消费者对商品的普遍认知上看,“萧邦”属于海外进口的奢侈品牌而非日常生活消费品,普通消费者未必一概知悉该品牌的市场价格。小井称其购买之前并不知道“萧邦”品牌,仅被其外观所吸引而购买,该辩称尚属合理。

卖家称小井明知正品“萧邦”的市场价以及涉案“肖邦”系仿品之主张缺乏事实依据。

从经营者对消费者的提示义务上看,经营者销售的商品为仿品或高仿品,足以对消费者构成误导的,应该尽到如实提醒并告知的义务。卖家在其店铺页面对涉案手表进行了误导性宣传的情况下,并未增添仿品提示内容,

也未对下单的消费者尽到主动告知的义务,而仅在小井收货后询问时才承认涉案手表为仿品。故卖家并未尽到经营者的如实告知义务,其销售行为具有欺诈的性质。

据此,上海一中院驳回上诉,维持原判。

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