微波炉蒸鸡蛋羹按哪个键, 文|大苏
标题:贵州一女子用微波炉蒸带壳鸡蛋时被爆炸吓到,要求公司退款。
在购买一些家用电器时,许多人会询问销售情况,如何使用这种电器,特别是在许多功能方面,例如微波炉可以烤很多食物。
很多消费者会询问销售,看哪些食物不能放微波炉。按理说销售比消费者更专业,更见多识广,但有些销售有点不靠谱。
你可以把所有的东西介绍给消费者。真正出问题的时候,可能要好几年。这个时候找不到卖家,消费者很难维权。
贵州贵阳一女子就发生了这样的事。她被微波炉里冒着热气的带壳鸡蛋爆炸吓到了。让我们来看看。
事情是这样的,家住贵州贵阳的范女士家里有一台微波炉。2016年,她花了1600多元买的。她用了五六年没有任何问题,直到3月23日发生意外。
当时范女士想把带壳的鸡蛋蒸熟,然后放到配套的蒸笼里,再把蒸笼放到微波炉里。就在她转身的时候,她听到了爆炸声。回头一看,微波炉爆炸了。
还好人没毛病,但是微波炉和蒸锅都遭殃了,锅盖被坑了,微波炉顶部被炸得变形了。她认为公司应该退货。
为此她还特意去售后看了一下。售后说怪她把鸡蛋带壳放了,把蒸笼放微波炉里了。但范女士并不认可这种说法。她买的时候卖家说可以带壳蒸鸡蛋。
我在买的现场也给她看了,只要是放在蒸笼里的,而且在蒸笼的盖子上也可以看到,上面写着带壳的蒸蛋必须放在蒸笼里,也就是说微波炉可以蒸蛋。
这五六年来,范女士也是这样蒸过鸡蛋,从没遇到过爆炸的情况。她认为销售不专业,必须给她退款。
最后经过协商,公司同意退款退货,还把微波炉从她家拿走,查明原因。
总结
从锅盖上的提示来看,真的不能怪随意介绍销售。带壳蒸鸡蛋估计会少爆款,所以才会有带壳鸡蛋可以蒸的说法,销售也是根据提示介绍的。
既然消费者按照提示做了,微波炉爆炸就不是消费者的事了。公司应该退款退货,也要去现场核实清楚,而不是以常理拒绝赔偿。
但是,带壳蒸鸡蛋是非常危险的。这几年类似的案例很多。建议大家不要用微波炉蒸带壳的鸡蛋。
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